Razones prácticas y relaciones de la responsabilidad social corporativa en la pequeña y mediana empresa turística

espanolEste trabajo realiza un analisis de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en las pequenas y medianas empresas (pymes) turisticas en Europa. En dos diferentes estudios hemos analizado las practicas de responsabilidad, las razones y las barreras para la aplicacion de las mismas y su relacion con las caracteristicas de los negocios. Entre los resultados, la mayoria de las empresas encuestadas tienen un perfil avanzado de introduccion de la RSC, confirmandose la introduccion de practicas que van mas alla de las tradicionales medidas de ahorro de costes. Sus principales razones para introducir las medidas no son estrictamente economicas sino altruistas pero el principal obstaculo para introducirlas sigue siendo la falta de presupuesto. Ademas, se demuestra la relacion entre estas practicas y los resultados financieros de la empresa. Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa, Resultados Financieros, Pymes Turisticas, Destinos Maduros, Areas Protegidas, Cataluna, Europa EnglishThis work analyzes Corporate Social Responsibility (CSR) in tourism small and medium enterprises (SMEs) in Europe. In two different studies we have analyzed the relationship between responsibility practices, reasons and barriers to their implementation and their relationship with business characteristics. Among the results, most of the companies surveyed have an advanced profile introducing CSR, confirming the implementation of practices that go beyond traditional ecosavings. Their principal reason for introducing these measures is not strictly economic but altruistic but the main obstacle is the lack of budget. Furthermore, we demonstrate the association between these practices and corporate financial performance. Keywords: Corporate Social Responsibility, Financial Performance, Tourism SMEs, Mature Destinations, Protected Areas, Catalonia, Europe