Conflictos entre Centro corporativo y filiales: una aproximación a su estado del arte

Objetivo -- Establecer el estado de arte de los conflictos entre los centros corporativos y las filiales. Metodo -- Se trata, en lo primordial, de un estudio de tipo descriptivo basado en el analisis documental -- Resultados -- En la informacion se encontro que, a pesar de que el conflicto es innato al ser humano y a todas sus estructuras organizacionales; la existente para el tema por tratar es escasa y los autores lo adoptan en forma global, mas no se centran en el centro corporativo ni en sus filiales, de tal manera que hay muchas cosas de que hablar, pero en su mayoria son vistas desde otras perspectivas diferentes a la del presente estudio -- Ademas de ello se hallo que, en efecto, los conflictos en su mayoria surgen por problemas de comunicacion entre los diferentes niveles de la jerarquia y tienen un efecto importante en la operacion, pero no siempre es nocivo, porque una organizacion bien estructurada ve los conflictos como oportunidades de mejora y desarrolla estrategias para dar solucion de la mejor manera posible -- Conclusiones -- Se constato una vez mas el conflicto acompana a la humanidad, pero siempre existen herramientas suficientes para solucionarlos y entre las mismas se destacan la comunicacion y la negociacion como ejes fundamentales para la resolucion de conflictos y la implementacion de estrategias a partir del previo diagnostico de la situacion