试用“归因”理论于卫生管理之中

所谓归因:是指人们对他人或自己的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,也就是把人们的行为过程或自己行为的原因加以解释和推测。简言之,归因就是由果说因。美国社会心理学家凯利认为,人们行为的原因十分复杂,有时仅凭一次观察难以推断他人行为情境的归因。他指出,归因有三个方向或三种可能:归因与刺激物;归因与行为者;归因与所处的情境或条件。即“三度理论”。