MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS MODERNOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS ADMINISTRATIVOS EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL - U.N.M.S.M.

Toda institucion debe de velar por dar un servicio de calidad; por ese motivo, en este trabajo, quiero presentar algunas lineas de accion, identificar conflictos comunes, conocer el grado de satisfaccion laboral y resaltar problemas que pueden resolverse el Implementar metodos modernos para mejorar la calidad del servicio en la FII-UNMSM.