Sofrimento psíquico dos trabalhadores de uma equipe do Programa Saúde da Família na organização do trabalho

As transformacoes pelas quais tem passado o campo da saude publica no Brasil tem trazido reflexos na organizacao do trabalho. Nessa perspectiva, o Programa Saude da Familia (PSF), enquanto uma das medidas para tomar realidade as mudancas preconizadas desde a regulamentacao do Sistema Unico de Saude (SUS), constituiu-se como cenario da pesquisa. O objetivo da pesquisa foi identificar a relacao entre o sofrimento psiquico do trabalhador e a organizacao do trabalho em uma equipe do PSF. A fundamentacao teorica possibilitou o entendimento do sofrimento psiquico numa organizacao do trabalho permeada pela logica capitalista, representada pelo materialismo historico. Alem disso, destacou-se o carater subjetivo do elemento sofrimento psiquico, frente a organizacao do trabalho, valendo­se da Psicodinâmica do Trabalho, da Psicologia Social e da Saude Coletiva. A observacao participante e entrevista nao-estruturada foram utilizadas para o levantamento dos dados, numa abordagem de pesquisa qualitativa. As entrevistas foram gravadas e transcritas. A populacao constituiu-se de todos os componentes de uma equipe da Unidade Saude da Familia (USF) de um municipio de medio porte do interior do estado de Sao Paulo, totalizando quinze trabalhadores. Na analise de conteudo do material coletado foram identificadas tres tematicas gerais: a) implicacoes de ordem pessoal; b) o cotidiano de trabalho de atencao; e c) a infra-estrutura institucional. Essa analise mostrou implicacoes entre dificuldades estruturais e funcionais na organizacao do trabalho e o sofrimento psiquico do trabalhador. Algumas indicacoes disso aparecem como desânimo, angustia, conflito na equipe, falta de rede de apoio, acumulo de atividades, absorcao dos problemas do usuario para si mesmo, desvalorizacao profissional, sobrecarga de trabalho e impotencia frente a dificuldade de dar conta da demanda...