从消费者观点分析“奶粉进药店”发展前景

目的 从消费者观点分析“奶粉进药店”新渠道的发展前景及所面临问题。方法 采用现场调查统计的方法,针对消费者的购买奶粉习惯、选购奶粉考虑因素及对药店奶粉ATM机便利度等问题进行调查,采用excel软件分析结果。结果被调查消费者在超市商场、母婴店购买奶粉和网购、港澳及海外代购占总调查人数的96%,78.5%的消费者关注的选购奶粉考虑因素是奶源的安全问题,即使药店奶粉价格比超市略高也还是有一半人愿意到药店购买,同时药店奶粉ATM机也不被大多数消费者接受。结论 消费者的消费习惯短时间内很难改变、而奶粉奶源安全问题对相关企业、相关监管部门的监控提高了要求,药店奶粉价格并不是影响“奶粉进药店”发展的重要因素。