Einführung und Verbreitung von Electronic Commerce – Wo steht die Schweiz heute im internationalen Vergleich? Ergebnisse einer empirischen Untersuchung [Introduction and Diffusion of Electronic Commerce – What is Switzerland’s position in an international comparison? Results of an empirical study]

Wo steht die Schweiz heute bezuglich Akzeptanz, Verbreitung und Nutzung von neuen Arbeits-und Geschaftsformen in Wirtschaft und Gesellschaft? Eine der bisher umfassendsten internationalen, empirischen Untersuchungen in der Bevolkerung und bei Betrieben gibt auf diese Frage wissenschaftlich fundierte Antworten: Renommierte Forschungsinstitute aus zehn Landern der Europaischen Union (Danemark, Deutschland, Frankreich, Finnland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, Schweden, Vereinigtes Konigreich) und der Schweiz fuhrten letztes Jahr das Forschungsprojekt ECATT99 Electronic Commerce and Telework Trends durch. Damit realisierten sie eine Studie uber Annahme (Adoption) und Ausbreitung (Diffusion) von neuen elektronischen Geschaftsmethoden und Arbeitsformen in der Informationsgesellschaft. Es handelt sich um eine in dieser Art einzigartige Studie im Rahmen des europaischen Forschungsprogramms ESPRIT. Insgesamt wurden in ganz Europa (inklusive Schweiz) uber 8’000 Privatpersonen und rund 4’300 Entscheidungstrager und -tragerinnen in privaten und offentlichen Unternehmungen uber Bekanntheit, Akzeptanz, aktuelle und geplante Nutzung von Electronic Business und Telework befragt. Zusatzlich wurden insgesamt rund 100 detaillierte Case Studies durchgefuhrt, von denen sich je funf mit dem optimalen Einsatz von E-Commerce und Telework in der Schweiz beschaftigen. Fur die Zukunft sind regelmassige Wiederholungsstudien in Zweijahresabstanden geplant. Die Schweiz nimmt erstmals an dieser international vergleichenden Studie teil. Die Ergebnisse des vorliegenden Berichtes basieren hauptsachlich auf den 400 Interviews in der Schweizer Bevolkerung sowie auf den 200 Interviews mit Inhaberinnen und Inhabern oder zustandigen Kadern von Betrieben aller Branchen der deutschen, franzosischen und italienischen Schweiz. Der vorliegende Bericht beschrankt sich auf den Projektteil Electronic Commerce; fur den Teil Telework wird ein separater Bericht erarbeitet.