運用德爾菲法探討 A 公司建構會計共享服務中心之研究

隨著經濟成長、環境變遷及科技進步，目前各產業皆處於一個極度競爭的狀態，所 有企業無不以追求低成本、高附加價值與更快、更高的投資報酬為營運的目標。 企業通常建立區域型的共享服務中心，提供鄰近公司或營業單位所需的人事、財會 、採購、資訊等後勤服務，以支援快速擴張的營業據點及行政需求，同時降低公司設立 初期的營運成本。 過去鮮少文獻針對會計共享服務的整體建構進行討論，因此，本研究主要藉由德爾 菲法(Delphi Method)訪談業界中高階主管，並建構出適用於企業會計共享服務中心之架 構。 研究結果顯示，構成會計共享服務中心之架構主要由四個構面(組織面、管理機制、 系統與技術、外部因素)及其他十六個準則所組成，本研究係以專家訪談的方式，分析成 功導入會計共享服務中心的關鍵因素，並探討各構面對研究公司的影響，供產業界實際 建構會計共享服務中心的參考。