Índice de satisfação de drenagem urbana na zona urbana de Pau dos Ferros/RN

A drenagem urbana se constitui uma das quatro vertentes do saneamento basico, sendo importante no destino adequado das aguas pluviais de maneira que nao venha a causar impactos socioambientais. Diante desta realidade, ferramentas para a analise da percepcao de usuarios dos servicos do saneamento basico tornaram-se imprescindiveis para garantia de uma melhor eficiencia do sistema, como tambem promocao da qualidade de vida da populacao. Nessa perspectiva, pretende-se analisar o indice de satisfacao da drenagem urbana prestados a populacao da zona urbana de Pau dos Ferros/RN, e com isso proporcionar a quantificacao da eficiencia deste servico, como tambem sugerir acoes direcionadas nas areas mais afetadas. Dessa forma, a metodologia empregada consistiu na avaliacao da satisfacao do sistema de drenagem urbana a partir de percepcao dos residentes de 17 bairros da zona urbana do municipio em apreco, tal como mapeamento da ocorrencia dos indices obtidos, relacionando a feicoes topograficas, sendo que o indice de satisfacao foi calculado de acordo com o grau de satisfacao, insatisfacao e o numero de respostas dos questionarios aplicados, em que o intervalo de variacao desse indice varia entre -1 a 1, com maior satisfacao do usuario proximo a 1. Assim, verificou-se que o indice proporcionou uma satisfacao de nivel baixo em 35,3 % dos bairros analisados, 52,9 % como nivel medio e 11,8 % como nivel alto. Pode-se considerar que o indice de satisfacao desse servico no municipio, apresentou-se majoritariamente deficitario, nao se limitando apenas a aspectos de infraestrutura, mas tambem a inexistencia de manutencao deste sistema.