COMUNICAÇÃO COMO INSTRUMENTO NO CUIDAR HUMANIZADO EM ENFERMAGEM AO PACIENTE HOSPITALIZADO

Atualmente o processo de comunicacao da equipe de enfermagem com o paciente ainda apresenta inumeras lacunas a serem preenchidas. Tem como objetivo compreender como se da o processo de comunicacao no atendimento ao paciente hospitalizado pela equipe de enfermagem. Trata-se de um estudo exploratorio, descritivo com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada no Hospital Regional Prefeito Walfrido Monteiro Sobrinho, localizado no Municipio Ico – CE.  Participaram da pesquisa a equipe de enfermagem de uma unidade hospitalar, abordando um numero de 20 profissionais. A coleta de dados ocorreu mediante seguimento dos aspectos eticos da pesquisa, sendo realizada no periodo de fevereiro e marco de 2018. Foram elaboradas e analisadas 05 categorias, onde apos a realizacao da pesquisa e discussao dos dados, podem-se observar alguns aspectos relacionados a comunicacao do profissional com o paciente no ambiente hospitalar, observando que os mesmos relatam ter conhecimento sobre o atendimento humanizado, no entanto desconhecem algumas condutas basicas que devem ser realizadas para a implementacao da mesma na assistencia a saude. A assistencia humanizada atualmente ainda se encontra cada vez mais dificil de ser praticada devido a diversos fatores, necessitando que sejam desenvolvidas estrategias de implementacao da mesma na assistencia, visto que e um instrumento que pode ser usado em beneficio da reabilitacao da saude do paciente e do modelo de referencia de atendimento de qualidade no sistema de saude.