La transformation digitale du marketing comme mode managériale : une démystification du discours des consultants

Cette recherche etudie la transformation digitale du marketing a travers une analyse critique du discours des consultants. L’etude exploratoire menee aupres de consultants externes et internes montre que la transformation digitale du marketing peut etre assimilee a une mode manageriale. L’analyse des donnees collectees devoile comment les consultants construisent leur argumentation pour faire de la transformation digitale du marketing un imperatif pour les managers. Sur cette base, les consultants construisent une offre de conseil qui participe a la dissemination de la mode manageriale dans les organisations. L’etude demystifie ainsi les discours sur la transformation digitale du marketing pour permettre aux organisations de l’apprehender avec plus de recul.