Difusión de los resultados en salud de los hospitales

Cada vez un mayor numero de organizaciones, tanto publicas como privadas, desarrollan propuestas para mejorar el nivel de informacion de los servicios sanitarios. Junto a las ya clasicos de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), el Canadian Institute for Health Information (CIHI), el Australian Council on Healthcare Standards (AHCS), el Performance Assessment Framework for Hospitals (PAtH) de la oficina europea de la OMS1, cabe mencionar especialmente al Choose and Book del National Health Service2 por cuanto su objetivo es facilitar la eleccion de hospital y servicio sanitario a sus ciudadanos. En Espana, la Sociedad Espanola de Calidad Asistencial (SECA) ha desarrollado un conjunto de indicadores de calidad3 que permite realizar tareas de benchmarking entre los hospitales. Desde la iniciativa privada hay que citar al ya clasico TOP 20 de IASSIST4 con 15 anos de andadura. Por lo que respecta al Sistema Nacional de Salud, ademas de los indicadores globales que facilita el ministerio5, cada servicio de salud ha elaborado su propio sistemas de informacion lo que dificulta la comparacion entre los mismos. Recientemente algunos articulos en revistas biomedicas han abordado la relacion entre la reputacion y algunas dimensiones de la actividad hospitalaria6-8. La difusion en diciembre de 2014 del I Monitor de Reputacion Sanitaria (MRS)9 que cuenta con el aval del Monitor Empresarial de Reputacion Corporativa (MERCO) que incluye, entre otras, una clasificacion de los servicios hospitalarios con mejor reputacion por especialidad, de los hospitales en funcion de sus servicios y de los medicos por especialidad10, ha tenido una importante repercusion publica. Su principal novedad es que integra una evaluacion objetiva (indicadores de calidad y rendimiento asistencial), una subjetiva (percepcion de profesionales medicos, enfermeros, pacientes y periodistas) y una evaluacion directa de meritos reputacionales realizada por tecnicos propios. En este numero de Anales del Sistema Sanitario de Navarra se publica el articulo del profesor Mira y colaboradores, “La reputacion de los