Assistenz und Wissensvermittlung am Beispiel von Montage- und Instandhaltungstätigkeiten

Ein Effekt der Transformation zur Industrie 4.0 ist ein stetiger Anstieg der Komplexitat sowohl in der Bedienung und Instandhaltung von Anlagen als auch in der Steuerung der Produktionsablaufe. Der sukzessive Ruckgang von Produktionsmitarbeitern bei gleichzeitiger Zunahme der Komplexitat der Arbeitsprozesse lasst den Informationsbedarf sowie die notwendige berufliche Expertise rasant wachsen. Intelligent-adaptive Assistenz- und Wissensdienste bieten hier Abhilfe durch die Vermittlung von formellem und informellem Wissen und Know-how, angepasst auf Expertiseniveaus und fachliche Aufgaben der Mitarbeiter. Dieser Beitrag beschreibt die Zielsetzung des APPsist-Projektes hinsichtlich Assistenz und Lernen am Arbeitsplatz. Die sich daraus ergebende technische Losung wird skizziert und die resultierenden Veranderungen im Arbeitsprozess beispielhaft an zwei Anwendungsfallen (Montage und Instandhaltung) erlautert. Ein weiterer Schwerpunkt von APPsist liegt in der Konzeption von Prozessen, die die Mitarbeiter systematisch in die Entwicklung und Implementierung des Systems einbinden.