La régulation des services de proximité : Marchés, institutions, organisations

Apparus en France et en Europe lors des annees quatre-vingt dans le debat sur la lutte contre le chomage, les services de proximite sont restes depuis, un objet beaucoup discute mais relativement mal defini et insuffisamment analyse par la science economique. Portant plus precisement sur les services aux personnes a leur domicile et circonscrite au cas de la France, cette these tente de repondre a deux questions : Quelle regulation mettre en œuvre pour que les services de proximite se developpent de facon quantitative et surtout qualitative ? Dans cette regulation, quels roles pourraient jouer les marches, les institutions encadrant les echanges et les organisations productrices de services ? L'analyse est menee principalement a partir de theories economiques dites institutionnelles, c'est-a-dire reintroduisant les echanges economiques dans leur contexte social, et procede en quatre etapes : Clarification des dimensions essentielles des services de proximite (Chapitre I). Etude de la construction sociale des marches (Partie I : Chapitre II & III). Approfondissement des questions relatives a la qualite des services et a celle des emplois (Partie II : Chapitre IV & V). Synthese et propositions d'elements de regulation. (Chapitre VI).