运作·改善·进化——汽车金融中的能力竞争

本文从探讨汽车行业乃至汽车金融业务竞争核心入手,点明关键不在那些表层竞争力（价格、服务质量等）,而在于实现这些表层竞争力的深层竞争力——企业的组织能力。而其中最关键的在于第三层能力——进化的能力。这是构筑企业竞争能力、在不断进化的环境和消费者需求中得到生存发展的关键。这种进化能力的本质在于“学习”,必须依托于广泛存在于竞争力相关的组织成员的心理准备。