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Identificação e análise de falhas usando o modelo dos 5 GAPs: Aplicado em uma empresa prestadora de serviços de hotelaria
Identificação e análise de falhas usando o modelo dos 5 GAPs: Aplicado em uma empresa prestadora de serviços de hotelaria
2020
Ana Paula de Barros Araújo
Aline Maria Silva
Jonhantam Allam Almeida da Silva Pereira
Michele Mara de Araújo Espíndula Lima
Abdeladhim Tahimi
Tatiana Balbi Fraga
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