Crisis, innovación tecnológica y mercantilización neoliberal de la vida. El caso de Airbnb (Resumen)

Este estudio analiza en profundidad el fenomeno de Airbnb. Se plantea que Airbnb surge como respuesta al ciclo de reestructuracion neoliberal iniciado en 2008, y se convierte en un medio optimo para el desarrollo de los principios y politicas del neoliberalismo en la fase post-2008, pero sobre una poblacion empobrecida que no tiene acceso al credito. Lo primero que se plantea es que Airbnb no se puede analizar como un todo homogeneo. Sobre la plataforma se articulan toda una serie de actividades, que en muchos casos no tienen nada que ver entre si e incluso son antagonicas. Por ello se ha elaborado una tipologia para analizar como se desarrolla el principio de la vivienda como “recurso temporalmente infrautilizado” en Airbnb. Este principio se desarrolla de distintas formas en la plataforma, y en muchos casos no se cumple, lo que hace que gran parte de las ofertas de hospedaje de Airbnb no se puedan considerar como de economia colaborativa. Tambien se ha elaborado una tipologia de distintos tipos de anfitriones. Estos pueden ser: esporadicos, permanentes, B&B, profesionales o inversores. Cada tipo de anfitrion responde a una forma de realizar la actividad, en relacion a distintas variables: si se comparte la vivienda, cuantos dias al ano se hospeda, si es primera o segunda residencia, etc. Asimismo, tambien se observan diferencias entre anfitriones de un mismo tipo, debido principalmente a su posicion social. Una vez se han senalado las distintas formas de hospedar que existen en la plataforma, en el resto del estudio el fenomeno de Airbnb se ha analizado en relacion a distintas variables: * El sistema inmobiliario: se ha diferenciado entre dos modelos de hospedaje, p2p y comercial. El primero responde a los principios de las economias colaborativas, mientras que el segundo responde a formas de economia tradicional que se desarrollan sobre un nuevo medio (y no cumplen los principios de las economias colaborativas). Se han realizado toda una serie de analisis estadisticos utilizando datos de 39 ciudades internacionales. Los resultados reflejan que el hospedaje en Airbnb es principalmente de tipo comercial, por lo que no se puede considerar a Airbnb como una plataforma de economia colaborativa. * La crisis: los motivos que llevan a los anfitriones a hospedar son economicos, debido a la perdida de capacidad adquisitiva fruto de la crisis. Los motivos que llevan a los anfitriones a hospedar estan relaciones con su situacion en el mercado laboral, con la crisis de vivienda y con las politicas de recortes del Estado de bienestar. Pero tambien se observa que la crisis afecta de distinta forma a los anfitriones segun su posicion social, lo que hace que el ingreso pueda adquirir la forma de ingreso de subsistencia (necesario para llegar a fin de mes) o ingreso complementario (como una forma de ascenso social). * El trabajo: todos los anfitriones consideran que su actividad en Airbnb es una forma de trabajo. Pero es un tipo de trabajo invisibilizado que se desarrolla sobre la esfera reproductiva de las personas, no se presenta publicamente como un trabajo y adquiere la forma de trabajo empresarial. En este capitulo se ha analizado como se configura este trabajo y se han senalado los distintos componentes de la cadena productiva. * La rentabilidad: la rentabilidad en Airbnb no depende solo de factores economicos sino tambien de factores sociales. Ademas, el beneficio proviene tanto de las rentas del trabajo de los anfitriones como de las rentas inmobiliarias de su vivienda. Como resultado, Airbnb se configura como una economia muy desigual, que reproduce y amplia las desigualdades sociales y se configura como un mecanismo de reproduccion de clase. * El consumo: Airbnb anuncia que su modelo de hospedaje genera nuevas formas de consumo de mayor valor anadido, basado en el consumo de “experiencias autenticas”. Pero el tipo de consumo que se desarrolla sobre la plataforma, en la mayoria de casos no rompe con las formas de consumo tradicionales. Por el contrario, Airbnb difunde que su modelo de hospedaje tiene un valor anadido mayor, con el objetivo de legitimar un modelo de hospedaje devaluado en terminos materiales (una forma de hospedaje low cost). * La socializacion: la socializacion en Airbnb genera una economia propia y las relaciones entre anfitriones y huespedes adquieren la forma de relaciones instrumentales. Los anfitriones producen externalidades y falsa autenticidad para aumentar el valor de su servicio y se convierten en objeto de consumo para los huespedes. * Los sistemas de reputacion digital: los sistemas de reputacion digital en Airbnb funcionan como un tipo de capital que los anfitriones acumulan para obtener mayores beneficios en la plataforma. Este capital les permite ser mas competitivos, subir los precios y reducir los costes de hospedar. Para finalizar el estudio, el ultimo capitulo analiza como se desarrolla el proceso de subsuncion de la vida por el capital a traves de Airbnb. Como los anfitriones llegan a Airbnb de forma puntual, pero la buena experiencia junto a que obtienen “dinero facil” hace que transformen su vida, su vivienda y su cotidianidad para ampliar los beneficios que obtienen en la plataforma.