O processo de inovação em empresas terceirizadas do ramo de manutenção industrial

A inovacao e a inovacao aberta sao amplamente aplicadas em grandes empresas com altos potenciais tecnologicos e a academia da grande enfase em estudar esses fenomenos nestas organizacoes. Contudo recente literatura demonstra que as acoes de inovacao tambem estao presentes em micro e pequenas empresas, e que sua utilizacao vem crescendo. Este estudo objetiva identificar o processo de inovacao nas empresas terceirizadas no ramo de manutencao industrial da regiao conhecida como extremo Oeste de Santa Catarina. O estudo parte dos seguintes objetivos secundarios: identificar o perfil inovativo das empresas, descrever seus processos inovativos e de inovacao aberta ( open innovation ) e o grau de abertura dessas empresas para a inovacao. O metodo de investigacao e caracterizado por uma pesquisa qualitativa, descritiva, usando como estrategia um estudo multicasos, sendo o objeto de estudo cinco empresas do ramo de manutencao industrial localizadas na regiao conhecida como extremo oeste de Santa Catarina. A apreciacao dos dados aconteceu por meio de analise de conteudo. Observou-se que o perfil inovativo das empresas consiste na inovacao de processos e produtos, trabalhando basicamente com adaptacoes e melhoramentos de produtos ja existentes. Ainda, a inovacao ocorre predominantemente por meio de fontes internas com enfase nos colaboradores. Em relacao a formacao de redes de cooperacao ou open innovation , infere-se que ainda e uma pratica restrita, que ocorre, contudo, em alguns casos, de forma informal. Buscou-se contribuir para a formacao de arcabouco teorico sobre o tema inovacao, enfocando um setor pouco explorado em literatura anterior – a manutencao industrial.