IMAGEM DA EDITORA UFSM: SOB A PERCEPÇÃO DOS AUTORES DOCENTES

Compreende-se imagem como um conjunto de opinioes e representacoes sobre determinada organizacao, servico, marca ou produto. No campo das organizacoes publicas, tal assunto ainda precisa ser mais explorado, portanto, este estudo visa identificar como se configura a imagem da Editora da UFSM na percepcao dos autores docentes vinculados a instituicao. Metodologicamente, utilizou-se o Metodo de Configuracao de Imagem, desenvolvido e validado por Schuler e De Toni (2015), em pesquisa de natureza exploratoria descritiva, com abordagem qualitativa, realizada via entrevistas semiestruturadas. Os resultados abarcam a caracterizacao dos respondentes, a identificacao dos atributos da imagem da Editora UFSM, a delimitacao das zonas e dimensoes da imagem. Ainda, evidenciou-se que a Editora UFSM assume uma imagem positiva dentre os pesquisados, porem, questoes pontuais merecem serem revistas pela gestao para que atendam melhor as expectativas dos autores.