UTILIZAÇÃO DA ABORDAGEM ALTERNATIVA NOS ESTUDOS DE USUÁRIOS DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DO ESTADO DO CEARÁ

Apresenta uma proposta de como sao feitos os estudos de usuarios nas bibliotecas universitarias do estado do Ceara, qual tipo de abordagem e focada neste processo, podendo ser a abordagem tradicional, onde ve-se um usuario mais passivo, com foco nos instrumentos informaticos, acervo da biblioteca e suas extensoes para a comunidade academica. Ou, se por outro lado, e mais utilizada a abordagem alternativa, que preza pela necessidade informacional do usuario e como o mesmo se comporta em relacao aos servicos da biblioteca. Foca na abordagem alternativa, por tratar seus usuarios com a devida importância, sendo a satisfacao destes o proposito de toda biblioteca e, em particular e de suma importância, a biblioteca universitaria. Apresenta a atitude, o perfil dos bibliotecarios ao se debrucarem nos estudos de seus usuarios. A pesquisa situa o usuario como individuo em uma comunidade, a biblioteca universitaria. Neste contexto, apresenta-se um panorama estadual representado pelas bibliotecas universitarias participantes, assim como suas caracteristicas como biblioteca universitaria, e no que o estudo de usuario deve implicar, o que os estudos trazem de gratificante quanto a comunidade especifica, pois o objetivo do estudo de usuarios e conhecer a comunidade, suas caracteristicas e o significado de tais caracteristicas. Sendo o bibliotecario da comunidade academica o mediador da informacao dentro do triângulo pesquisa, ensino e extensao que atuando na comunicacao entre usuario deste triângulo e a informacao nele contida, e preciso verificar o modo do bibliotecario de abordagem neste ambiente, levando em conta as mudancas de paradigmas que ocorreram nos estudos de usuario, partindo de uma visao voltada para os servicos da biblioteca, que deixa em segundo plano o usuario passivo destes servicos, a um usuario ativo na busca pela informacao atraves destes servicos, e neste caso, tendo a atencao voltada para este usuario e sua comunidade.