Comportements de cession de biens durables d'occasion : une étude appliquée à la revente automobile en CtoC

L’importance des pratiques de cession de produits d’occasion, dont une large part s’effectue entre consommateurs (CtoC), contraste avec le faible nombre de travaux academiques en marketing portant sur cette question. L’article vise a etablir le profil de ces revendeurs a travers le cas de l’automobile d’occasion en France. A partir d’une enquete menee aupres de 517 revendeurs particuliers, une taxonomie fondee sur les motivations de ces revendeurs, permet de definir les profils qui pourraient beneficier de services d’accompagnement par des professionnels. Les resultats indiquent egalement un cloisonnement entre le canal de revente en CtoC et les reseaux d’occasion intermedies ainsi qu’un relatif manque d’experience des revendeurs particuliers.