모바일 뱅킹 이용의 구조 요인

고객의 은행 업무에서 모바일 뱅킹은 매우 급속히 확산되고 있다. 향후의 확산 속도는 지금보다 더욱 빠르게 진행될 것으로 예상한다. 그럼에도 불구하고 이에 대한 체계적인 연구는 매우 미흡한 실정이다. 단순히 결과적 측면에서 모바일 뱅킹 사용에 대한 단순설명을 하고 있는 것이 현재의 모바일 뱅킹에 관한 연구의 흐름이다. 모바일 뱅킹 발전단계를 고려할 때, 단순...