Abordari macro si microeconomice ale competitivitatii in sectorul serviciilor

Problemele competitivitatii pot fi abordate la nivel microeconomic (al firmelor, organizatiilor, etc.), cat si la nivel mezoeconomic (al sectoarelor economice sau ramurilor), macroeconomic (la nivelul unei tari) sau chiar megaeconomic (al unui numar de tari – cum ar fi Uniunea Europeana). De asemenea, competitivitatea unei firme, ramuri, tari, etc. poate fi privita statistic, prin indicatori statici cum ar fi: cota de piata, profitabilitatea sau pozitia in comertul mondial sau dinamic, pe termen scurt, mediu si lung. In cel de-al doilea caz competitivitatea unei firme, spre exemplu, este privita ca abilitatea sa pe termen lung de a prospera intr-un mediu economic concurential. La fel, la nivel macroeconomic, competitivitatea unei natiuni poate fi privita ca abilitatea tarii de a realiza o crestere economica pe termen lung intr-un asemenea mod incat structura sa economica sa se adapteze eficient la evolutia economica mondiala (vazuta ca evolutie a comertului mondial (Bienkowski, 2006). In acest context, studiul nostru evidentiaza teorii clasice si moderne ale competitivitatii, reliefand principalii factori care o influenteaza, la nivel macro si microeconomic. Sunt, de asemenea, puse in evidenta si exemplificate cu date concrete modalitatile de evaluare a competitivitatii serviciilor la nivel macro si microeconomic, pe rezultatele acestor evaluari fiind fundamentate strategiile de crestere a competitivitatii firmelor din sectorul tertiar.