La prévention des risques dans la prise en charge d'un patient décédé

Dans une demarche de gestion des risques a posteriori, nous avons constate trois evenements indesirables lies a la prise en charge d'un patient decede qui auraient pu remettre en cause la qualite du respect des personnes decedees et de leurs proches. Ces faits ayant mene a une reflexion sur l'integration du deces dans le fonctionnement de la filiere de soins ont conduit le Groupe Hospitalier Saint-Vincent a engager une demarche de gestion des risques a priori et a posteriori liee a la prise en charge d'un patient decede. Une evaluation de pratiques professionnelles sur la prevention des risques dans la prise en charge d'un patient decede a ete initiee debut 2007. Le groupe de travail a fait le choix de la methodologie AMDEC (Analyse des modes de defaillances, de leur effet et de leur criticite) afin d'analyser en profondeur et d'evaluer le processus « deces ». La demarche s'est inscrite dans une amelioration continue de la qualite avec des plans d'actions menes suite aux audits reguliers. Le groupe de travail perdure dans la continuite de l'amelioration de cette prise en charge.