Indemnisation des victimes d'actes criminels : pour une prise en charge efficace et diligente de personnes vulnérables / rapport d'enquête du Protecteur du citoyen ; responsables de l'enquête et de l'analyse, Stéphane Beaulieu, Valérie Côté ; rédaction, Geneviève Genest ; coordination et codirection, Jean-François Bernier [et trois autres]