مدل ارزیابی آمادگی گردشگری الکترونیک (مورد مطالعه: استان همدان)
2021
ارزیابی ظرفیتهای موجود و فرصتهای قابل استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در مقاصد گردشگری، می تواند به مدیران این صنعت برای توسعه فعالیتهای فناورانه کمککند. هدف پژوهش پیشرو، ارائه مدل ارزیابی آمادگی گردشگری الکترونیک است، که با این مدل امکان سنجش استعداد یا میزان بهره برداری یک مقصد گردشگری از فناوری اطلاعات فراهم شود. این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته است و بنیاد آن بر استفاده از نظر30 خبره آشنا با فناوری اطلاعات در بخش گردشگری بنا شده است. برای انجام پژوهش، نخست، مدل اولیه شامل عناصر (ابعاد، مولفهها و شاخصها) و ارتباطات آنها با روش تحلیل محتوای تلفیقی استخراج شد. سپس از روش فنگروه اسمی برای تایید اعتبار یا اصلاح ابعاد، مولفهها و چینش آنها و از روش دلفی برای تایید حضور شاخصها در مدل استفاده شد. سرانجام، روش مقایسات زوجی فازی برای وزندهی به عناصرمدل بهکار رفتهاست. دستاورد این مطالعه، گسترش مفهوم آمادگی الکترونیکی از سطح کشور یا سازمان به صنعت گردشگری است که میتواند وضعیت آمادگی گردشگری برای الکترونیکی شدن را در سطح کشور یا یک مقصد گردشگری، در ابعاد، مولفهها و شاخصهای مختلف نشان دهد. یافته پژوهش، مدلی وزندار با 5 بعد، 15 مولفه و 88 شاخص است. ابعاد مدل به ترتیب اهمیت شامل: زیرساختهای فناوری اطلاعات، توانمندسازهای گردشگری الکترونیک، آمادگی کسبوکارهای گردشگری، جامعه اطلاعاتی و آمادگی سازمانهای مدیریت مقصد است. نتیجه مطالعه تعیین شاخصهای پراهمیت برای توسعه گردشگری الکترونیک در استان همدان است.
- Correction
- Source
- Cite
- Save
- Machine Reading By IdeaReader
0
References
0
Citations
NaN
KQI