Inteligência Emocional nas Organizações, Capital Psicológico e Bem-Estar no Trabalho: Um Estudo com Servidores do Município de São Paulo

Com os avancos do mundo moderno e com a rapidez das informacoes e do conhecimento, as empresas sofreram grandes mudancas em relacao a seu ambiente profissional. Assim, o objetivo deste artigo e conhecer a percepcao dos servidores sobre seu capital psicologico e bem-estar, frente a qualidade de vida no trabalho. Ainda, este artigo visa compreender o olhar dos servidores publicos da municipalidade da cidade de Sao Paulo sobre a questao da percepcao do capital psicologico e de bem-estar no trabalho. Ainda, destaca-se a busca do ser humano pela qualidade de vida, tanto pessoal quanto profissional, em prol do equilibrio psicologico e do bem-estar. Sendo estes os grandes responsaveis pelo bom andamento do trabalho, a infalibilidade de ter/ser a pessoa certa no lugar certo, com otimo nivel de aprazimento. Corroborando, existe a necessidade de esses servidores estarem em um ambiente de trabalho com qualidade, o qual proporcione bem-estar, satisfacao e realizacao. Os processos de qualidade de vida no trabalho buscam a juncao entre dois aspectos importantes da percepcao de capital psicologico e do bem-estar pessoal e profissional, focados na eficiencia e eficacia organizacional. Para validacao, participaram da pesquisa 105 servidores com idades de19 a49 anos, atraves da aplicacao de um teste quantitativo utilizando a escala tipo Likert, o que resultou em uma avaliacao media positiva (boa) dos sete fatores determinantes do bem-estar no trabalho dos servidores.