Combinaciones de estrategias de gestión del conocimiento: una tipología basada en el caso de las empresas de auditoría y consultoría

El objetivo de este articulo es desarrollar un modelo de practicas de gestion del conocimiento empresarial en el sector de la auditoria y la consultoria. Se propone un nuevo modelo de analisis para las estrategias de gestion del conocimiento que distingue entre la naturaleza del conocimiento (declarativo o procedimental) y el nivel de intercambio (entre particulares o colectivo). Este modelo se utiliza para clasificar las estrategias de combinacion utilizadas por seis empresas representativas del sector de la auditoria y la consultoria, lo que lleva a proponer la siguiente tipologia: conexion, documentacion, industrializacion e interaccion. Las aportaciones son tanto teoricas, porque se amplia el modelo de Hansen, como de gestion, a traves de las recomendaciones de combinaciones de estrategias de codificacion y personalizacion. Este estudio pretende ademas demostrar que las empresas del sector de la auditoria y la consultoria gozan de total libertad para combinar estas palancas de forma puntual y que no existe una unica forma optima de intercambiar conocimientos. Codigos JEL: O31, M15, M12, M50, M53