Quelles évolutions pour la logistique événementielle ? L’impact du cashless dans les festivals musicaux

RESUMEEn France, la saison estivale 2015 des festivals musicaux a ete marquee par un element nouveau : le paiement dematerialise ou cashless. Dans des organisations evenementielles a forte dimension logistique, cet article interroge l’impact qu’il a deja et qu’il pourrait avoir sur la gestion des flux dans des manifestations culturelles. En reponse a ce questionnement, la recherche met en œuvre une methodologique prospective, et illustre la capacite du cashless a fournir des donnees facilitant le pilotage des flux physiques evenementiels.