AUDITORIA: UMA TECNOLOGIA DE GESTÃO PARA QUALIFICAÇÃO DO PROCESSO DE ENFERMAGEM

Objetivo: relatar o desenvolvimento de uma tecnologia de auditoria para aplicabilidade das etapas do Processo de Enfermagem em um Hospital do Oeste de Santa Catarina. Metodo: relato de experiencia envolvendo enfermeiros e docentes de enfermagem. Resultados: foi possivel estruturar um fluxograma discriminando o passo a passo dos procedimentos de auditoria na instituicao hospitalar, bem como mostrar os indicadores utilizados para analisar os aspectos designados no instrumento de auditoria. Os dados foram analisados e discutidos com os enfermeiros em “rodas de conversa” visando o aperfeicoamento. Conclusao: a experiencia permitiu perceber que para a implementacao do Processo de Enfermagem na pratica clinica dos servicos de saude e vital estabelecer conjuntamente o processo de auditoria. A implantacao de uma comissao estruturada no Hospital em estudo, preocupada em desenvolver tecnologias de gestao para qualificacao do cuidado e estruturada de forma coletiva e participativa, foi fundamental para o sucesso das acoes. Descritores: Auditoria de Enfermagem. Processo de Enfermagem. Qualidade da Assistencia a Saude. Registros de Enfermagem. Cuidados de Enfermagem.