NECESSIDADES HUMANAS, REMUNERAÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: DILEMAS DA GESTÃO DE PESSOAS NA MIX UTILIDADES

O caso de ensino apresenta o desafio real vivenciado por Pedro, o novo Vice-presidente da Mix Utilidades, para estruturar o setor de Gente na empresa, a luz da hierarquia das necessidades propostas por Maslow. A reestruturacao esta relacionada principalmente a definicao da politica de remuneracao e a metodologia da avaliacao de desempenho que sera utilizada pela organizacao. Ao longo do caso sao apresentados os questionamentos feitos pelo Presidente, Marcos, sobre a eficacia das mudancas propostas por Pedro. O caso permite explorar tres vertentes principais de discussao: hierarquia das necessidades de Maslow (conceito da pirâmide de Maslow; definicao de cada necessidade e exemplos ligados ao caso e as atividades profissionais dos alunos); remuneracao e motivacao (relacao entre salario e motivacao, entre remuneracao variavel e motivacao e diferencas entre esses dois tipos de remuneracao com a motivacao dos colaboradores); avaliacao de desempenho (conceito e objetivos da avaliacao de desempenho, quem deve avaliar o desempenho, quem e quais cargos devem ser avaliados e definicao e possibilidades de uso da avaliacao por competencias). Esse trabalho pode ser utilizado no curso de graduacao em Administracao e em cursos de pos-graduacao ligados a Administracao, Gestao de Negocios, Negociacao, Psicologia organizacional, Remuneracao e Carreira, entre outras.