PDCA 循环法在骨科外来器械质量管理中的应用效果

目的 探讨PDCA循环法在手术室供应部骨科外来器械质量管理中的应用方法及效果。方法在2012年12月至2013年12月期间对供应部骨科外来器械消毒质量管理中引入PDCA循环，按照计划、实施、检查、处理4个阶段进行清洗质量管理，比较PDCA实施前后，工作人员对骨科外来器械的拆卸和清洗知晓情况，清洗、包装、无菌物品抽样的合格率以及医护人员的满意度。结果 PDCA循环法实施后，工作人员对外来器械名称、器械的拆卸与安装方法、清洗流程等方面的知晓评分均较实施前有提高，差异有统计学意义（ P＜0．05）。外来器械的清洗合格率、包装合格率、无菌物品抽样合格率均高于实施前，器械损耗率低于实施前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。医护人员的满意度高于实施前，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论 PDCA循环法有利于实现供应部对骨科外来器械质量管理的持续改进，是一种质量管理的有效方法，值得推广。