ESTUDO DA LOGÍSTICA DE UMA CLÍNICA DE HEMODIÁLISE

Objetiva levantar dados sobre o funcionamento organizacao logistica de uma clinica de hemodialise na cidade de Araguari-MG. A coleta de dados ocorreu por meio de observacao nao participante e entrevistas semiestruturadas realizadas com o gestor e com funcionarios da instituicao. Trata-se de um setor de alto custo com baixa remuneracao, a gestao dos estoques conta com um sistema informatizado e a ponderacao do gestor e do socio majoritario. A clinica atende 115 pacientes por mes, quase a totalidade custeada pelos SUS, que cobre a media de treze sessoes por mes para cada paciente, que leva em conta apenas o percentual de manutencao da maquina, banho de dialise e agulha/cateter a usar no procedimento, sendo, do valor total arrecadado mensalmente, 50% voltado para compra de equipamentos, alimentos e pagamento das despesas locais, 30% para pagamento salarial dos funcionarios; e 20% de lucro. Melhorias no processo de logistica geram maior seguranca, efetividade, centralidade no paciente, pontualidade, eficiencia e equidade na prestacao dos servicos de saude. Como foi visto na clinica, as caracteristicas da logistica neste servico trazem grandes desafios, todavia visa o bem-estar do paciente.