“一号通”破解“热线不热”
2012
前段时间,上海市政府新闻办实名认证微博“上海发布”在微博上列举了数十个常用政府热线,并发起了一项“微调查”,对公共服务电话号码是否需要“大一统”的问题征集意见。结果显示,超过9成的网友表示赞成,支持用统一简洁的“一号通”,畅通群众的诉求渠道。
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