A GESTÃO POR PROCESSOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

RESUMO: O presente artigo tem como escopo analisar a implantacao da gestao por processos na Administracao Publica, iniciativa que garante maior eficiencia e efetividade a atividade administrativa. Trata-se de medida que encontra sua fundamentacao teorica na Constituicao Federal de 1988, na lei e na doutrina juridicas. O texto demonstra que e possivel sobrepor a gestao por processos a uma estrutura hierarquica formal caracteristica da administracao publica, analisando as dificuldades e consequencias dessa experiencia.