Produire collectivement du sens en temps de crise : l'utilisation de Wikipédia lors de la pandémie de COVID-19

S’inscrivant dans le champ des crisis informatics, cet article met en avant de quelles manieres les citoyens elaborent collectivement du sens au moyen des medias sociaux lors d’un phenomene particulierement incertain, la pandemie de COVID-19. Nous avons conduit une analyse qualitative mobilisant un travail ethnographique mene sur les pages de l’encyclopedie en lien avec la pandemie et des entretiens avec des contributeurs wikipediens et un membre de la Fondation Wikimedia-France. Nous montrons ainsi comment les savoir-faire des contributeurs du site permettent de proposer aux lecteurs une lecture sur l'evenement dramatique en cours, vecteur d'incertitude, et nous soulignons les specificites relatives a la crise sanitaire au regard d’autres crises dites de securite civile. Specifiquement, la construction de sens relative a la pandemie requiert une reorganisation inedite des manieres de faire, notamment en fonction des stades successifs de la pandemie et face au phenomene de desinformation associe a la crise.