Atenção domiciliar: atuação da equipe multiprofissional na perspectiva dos profissionais

Estudo qualitativo, que objetivou conhecer a atuacao da equipe multiprofissional do Servico de Atencao Domiciliar publico do Municipio de Pocos de Caldas, MG, por meio da percepcao dos profissionais e do perfil dos pacientes atendidos. Participaram da pesquisa nove profissionais, dentre enfermeiro, fisioterapeuta, medico, nutricionista, fonoaudiologo, assistente social e tecnicos de enfermagem. A coleta de dados ocorreu no mes de outubro de 2017, por meio da analise de 27 prontuarios e entrevista gravada. Os relatos dos informantes foram analisados segundo os principios da analise de conteudo. Os resultados revelaram que o perfil de usuarios do servico eram idosos, com sequelas neurologicas. As categorias tematicas foram: “Processo de trabalho e humanizacao” e “Trabalho em equipe multiprofissional e educacao permanente”. Apesar dos desafios existentes, conclui-se que o programa tem atingido os objetivos propostos, prestando assistencia individualizada e humanizada, favorecendo a desospitalizacao, evitando a hospitalizacao e promovendo a continuidade de cuidados. Descritores: Servicos de Assistencia Domiciliar, Equipe de Assistencia ao Paciente, Humanizacao da Assistencia, Educacao Continuada. Home care: performance of the multidisciplinary team from the perspective of professionals Abstract : Qualitative study, which aimed to know the performance of the multiprofessional team of the Public Home Care Service in the Municipality of Pocos de Caldas, MG, through the perception of professionals and the profile of patients served by the service. Nine professionals participated in the research, being nurses, physiotherapists, doctors, nutritionists, speech therapists, social workers and nursing technicians. Data collection took place in October 2017, through the analysis of 27 medical records and recorded interviews. The informants' reports were analyzed according to the principles of content analysis. The results revealed that the profile of service users were elderly, with neurological sequelae. The thematic categories were: “Work and humanization process” and “Multiprofessional teamwork and permanent education”. Despite the existing challenges, it is concluded that the program has achieved the proposed objectives, providing individualized and humanized assistance, favoring dehospitalization, avoiding hospitalization and promoting continuity of care. Descriptors: Home Care Services, Patient Care Team, Humanization of Assistance, Education, Continuing. Atencion domiciliaria: actuacion del equipo multidisciplinar desde la perspectiva de los profesionales Resumen : Estudio cualitativo, que tuvo como objetivo conocer el desempeno del equipo multiprofesional del Servicio de Atencion Publica Domiciliaria del Municipio de Pocos de Caldas, MG, a traves de la percepcion de los profesionales y el perfil de los pacientes atendidos por el servicio. Nueve profesionales participaron en la investigacion, siendo enfermeros, fisioterapeutas, medicos, nutricionistas, logopedas, trabajadores sociales y tecnicos de enfermeria. La recoleccion de datos se llevo a cabo en octubre de 2017, mediante el analisis de 27 historias clinicas y entrevistas grabadas. Los informes de los informantes se analizaron de acuerdo con los principios del analisis de contenido. Los resultados revelaron que el perfil de los usuarios del servicio era de edad avanzada, con secuelas neurologicas. Las categorias tematicas fueron: “Trabajo y proceso de humanizacion” y “Trabajo en equipo multiprofesional y educacion permanente”. A pesar de los desafios existentes, se concluye que el programa ha logrado los objetivos propuestos, brindando atencion individualizada y humanizada, favoreciendo la deshospitalizacion, evitando la hospitalizacion y promoviendo la continuidad asistencial. Descriptores: Servicios de Atencion de Salud a Domicilio, Grupo de Atencion al Paciente, Humanizacion de la Atencion, Educacion Continua.