Aus der Praxis: Interaktive Kundengespräche mit Tablets

Wer kennt das nicht: Der Aussendienst wird mit neuester Hardware wie Tablets ausgestattet, kann deren Prasentationsmoglichkeiten aber kaum nutzen - schon gar nicht zusammen mit dem Kunden. Formate wie PowerPoint oder PDF lassen sich nur umstandlich aufrufen und unterbrechen dann auch noch den Gesprachsfluss, weil man nicht individuell auf einzelne Informationsbereiche zugreifen kann. Dass interaktive und ergebnisorientierte Kundendialoge mit Tablets allerdings problemlos moglich sind, zeigen zwei erfolgreiche Praxisbeispiele von Nestle Frisco Findus und sturmsfs. Beide Unternehmen nutzten dafur den interaktiven E,T&H Storyteller.