Estratégias de responsabilidade social sob a ótica dos stakeholders internos: estudo realizado em instituições bancárias do vale do Itajaí-SC

Este estudo tem por objetivo analisar as estrategias de responsabilidade social percebidas pelos stakeholders internos de instituicoes bancarias do Vale do Itajai – SC. Realizou-se pesquisa quantitativa, descritiva transversal, tipo survey. Para a coleta de dados utilizou-se questionario elaborado com base no manual desenvolvido pelo Instituto Ethos, em parceria com o SEBRAE. A amostra e composta por 131 respondentes, representantes de diversas funcoes existentes nos bancos. Para a analise de dados utilizou-se a analise de frequencia. Os resultados indicaram que embora os funcionarios percebam que as instituicoes desenvolvem acoes de responsabilidade social, nao se sentem participantes dessas acoes e nao percebem beneficios economicos como auxilio saude e educacao como sendo acoes de responsabilidade social.