DISEÑO Y VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO BREVE DE SEGURIDAD DEL PACIENTE PARA LOS SERVICIOS DE URGENCIAS: LA VISIÓN DEL PACIENTE.

Objetivos: Disenar un cuestionario breve basado en las buenas practicas para evaluar la percepcion de seguridad desde el punto de vista del paciente en los servicios de urgencias (SU); obtener indicadores de validez y fiabilidad de la herramienta; y explorar los resultados preliminares. Metodo: Estudio de validacion instrumental entre agosto de 2011 y febrero de 2012. Se ha creado para la ocasion el cuestionario breve de seguridad del paciente. En el estudio participaron 301 pacientes que fueron asistidos en el SU del Hospital Universitario San Cecilio de Granada (Espana). Resultados: Tras la realizacion del analisis factorial exploratorio se han obtenido datos que avalan la unidimensionalidad de la herramienta, con un factor que explica mas del 44,9% de la varianza total. El coeficiente del alfa de Cronbach para elementos tipificados fue superior a 0,822. Se han encontrado diferencias significativas (p < 0,004) en la puntacion media del cuestionario breve de seguridad del paciente entre quienes refirieron padecer un evento adverso o haber interpuesto una reclamacion, y quienes no lo reportaron. Los resultados preliminares senalan que existe una percepcion positiva de la seguridad por parte de los pacientes. Conclusiones: El cuestionario muestra una alta consistencia interna y fiabilidad, ademas de una alta validez externa con los criterios usados. De tal forma, entendemos que es una herramienta valida para evaluar de forma rapida la percepcion de seguridad del paciente en los SU. [Emergencias 2014;26:275-280]