Medición de la calidad del turismo en España: análisis entre los turistas asiáticos usando técnicas de big data

En la actualidad, Espana lidera el ranking mundial de la competitividad del turismo. Sin embargo, su atractivo como destino turistico para el mercado asiatico es todavia poco conocido. Gracias a las tecnologias de informacion, los turistas dejan trazas o huellas electronicas cuando buscan informacion sobre los productos y destinos durante el desarrollo del viaje y al finalizar el mismo. En consecuencia, existe una enorme cantidad de informacion sobre los viajeros, su comportamiento de viaje, sus necesidades y la experiencia obtenida. Para encontrar relaciones causales entre las diferentes fuentes de datos es necesario aplicar tecnicas de inteligencia de negocio y mineria de datos. El objetivo principal de la investigacion realizada es identificar a traves de un enfoque integral de oferta-demanda el perfil del turista asiatico en Espana, su comportamiento de viaje y la percepcion de calidad tanto del destino Espana como de los servicios y productos turisticos para establecer una estrategia a nivel pais, que sea capaz de hacer frente a las necesidades del turista asiatico.