A Evolução Conceitual das Comunidades de Marca nos Estudos de Marketing
2021
Fenomeno emergente nos estudos de marketing e comportamento do consumidor, as comunidades de marca constituem um vetor de criacao de valor para as marcas. Embora o termo Brand Community tenha comecado a ser discutido no ano de 2001, foi na ultima decada que os estudos sobre o tema ganharam forca, impulsionados pela evolucao da tecnologia e pelas comunidades virtuais, especialmente as hospedadas em plataformas sociais. Mais recentes, os estudos sobre a co-criacao de valor dentro dessas comunidades vem ganhando espaco. Entendendo que tais comunidades sao repositorios de significados na cultura de consumo, e que ainda ha muito a ser aprendido sobre o fenomeno, depreende-se a relevância desse artigo, cujo objetivo e mapear a literatura sobre comunidades de marca em periodicos de marketing e comportamento do consumidor. Atraves da descricao narrativa da literatura pesquisada, pretende-se apontar oportunidades de pesquisa relacionadas ao tema.
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