Evaluación del chatbot Cleverbot para la adquisición de español como lengua extranjera

2020 
Los chatbots son programas informaticos que interactuan con usuarios mediante el lenguaje natural (Shawar y Atwell, 2007). En los ultimos anos han sido propuestos como recurso para la Adquisicion de Segundas Lenguas (ASL), ya que pueden constituir una alternativa que viabilice la practica de la lengua meta, sobre todo en lugares donde es dificil practicar con hablantes nativos. A fin de valorar su idoneidad, algunas investigaciones han analizado diversas categorias linguisticas y pedagogicas. Nuestro trabajo trata de aportar una evaluacion a partir de categorias de analisis diferentes: por una parte, las categorias linguisticas que engloba la destreza de interaccion oral segun el curriculo (con la consiguiente adscripcion a un nivel de competencia comunicativa), y, por otra, dos categorias pedagogicas clave segun las teorias de ASL, la adaptacion del input al nivel adecuado para la adquisicion y la correccion de errores. Con este fin, hemos analizado dos conversaciones con Cleverbot, un chatbot que, aunque no esta disenado para ASL, es representativo de los ultimos avances tecnologicos. La lengua utilizada es el espanol, por lo que esta investigacion se enmarca tambien en el campo del Espanol como lengua extranjera (ELE). Los resultados muestran que las producciones de este chatbot, al menos en espanol, son todavia limitadas. Las limitaciones halladas pueden ayudar a definir criterios que guien a los desarrolladores de chatbots para ASL.
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