Efectos del lenguaje publicitario y del destino turístico usados en páginas comerciales de Facebook sobre la generación de boca a boca electrónico

El objetivo del presente estudio fue analizar la influencia del lenguaje publicitario y del destino turA­stico usados en publicidad en la generaciA³n de boca a boca electrA³nico en Facebook. Mediante anAilisis de contenido, se analizaron 290 publicaciones de operadores turA­sticos en pAiginas comerciales de Facebook y, para comprobar los efectos propuestos, se aplicA³ un modelo de regresiA³n de Poisson. Los resultados sugieren que usar en publicidad destinos turA­sticos como playa, sitios rurales o educativos, asA­ como lenguaje publicitario cognitivo,favorece la apariciA³n de boca a boca electrA³nico. De este modo, las empresas que buscan aumentar sus mA©tricas de participaciA³n en redes sociales pueden usar este tipo de contenidos para aumentar la participaciA³n de sus seguidores.