Construção de Modelo para Apoiar o Processo de Desenvolvimento de um Sistema de Apoio à Decisão

Nessa pesquisa, de natureza exploratoria, objetiva-se construir um modelo que subsidie o processo de desenvolvimento de software para avaliar um sistema de gestao (monitorar e aperfeicoar), neste trabalho ilustrado para o objetivo monitorar. Utilizou-se a Metodologia Multicriterio de Apoio a Decisao – Construtivista (MCDA-C), a qual se apoia em identificar, organizar e mensurar, ordinal e cardinalmente, os aspectos tidos em conta pelo decisor para a gestao do contexto. Enfim, confirmou-se a possibilidade de construcao de um modelo que explicite os criterios (requisitos do cliente), visando avaliar o grau de atendimento que o software proposto, denominado Monitoring and Improving Context (MIC), alcanca em relacao as demandas do cliente, e assim ser utilizado como instrumento de negociacao para a definicao do produto final.