AHP를 적용한 국방품질경영체제 인증규격(DQMS) 중요도 분석 연구

방위산업의 발전은 상당부분 방산업체를 통해 발현되고 있으며, 방산업체의 경쟁력 확보가 방위산업의 발전으로 이어지고 있다. 방산업체의 경영시스템의 경쟁력 확보를 위해 방산업체 특성이 적용된 인증제도가 필요했고, 국방품질경영체계(Defense Quality Managememt System, 이하 ‘DQMS’) 마련되었다. DQMS 인증 주관조직인 방위사업청은 업체에게 인증보유를 강제하기 보다는 다양한 혜택을 부여 하므로써 자율적인 시스템 인증을 유도하고 있으며, 서면 및 현장심사를 통해 인증을 부여하고, 매해 사후관리심사, 3년 주기로 갱신심사를 진행 하고 있다.(방위사업법제29조의2) 일정 자격과 경험을 보유한 심사원이 실제 업체를 방문하여 심사를 진행하는 과정은 많은 경우의 수를 포함하고 있다. 업종(기계, 전기/전자, 섬유, 식품 등), 업체규모(중소기업, 중견기업, 대기업)의 다양성, 심사원의 지식과 경험의 차이 등 많은 변수들을 정량화하는 시도는 경영시스템인증의 오래된 과제이다. 본 연구는 인증심사의 다양한 변수로 부터 보다 객관화 된 평가를 위하여 인증분야 전문가가 참여한 AHP(Analytic Hierarchy Process) 기법을 활용하여 총 92개의 DQMS 인증규격항목의 중요도 분석 연구를 진행하여, 품질분야와 경영분야의 중요도 및 4항부터 10항까지의 분야별로 수치화된 중요도 결과를 도출 하였다. 도출 된 결과는 경영시스템 심사에서 객관성을 부여하거나, 정량화 심사를 위한 의미있는 자료로 활용이 가능 할 것이다.