The effect of early childhood teachers’ emotional labor on teacher-child interaction

본 연구의 목적은 유아교사의 감정노동이 교사-유아 상호작용에 미치는 영향을 알아보기 위함이다. 이를 위해 G시에 소재한 유치원 및 어린이집에서 근무하고 있는 유아들의 담임교사와 유아들의 방과후과정을 담당하고 있는 유아교사 317명을 대상으로 유아교사의 감정노동과 교사-유아의 정서적, 언어적, 행동적 상호작용을 조사하였다. 연구결과, 유아교사의 일반적 특성에 따른 유아교사의 감정노동과 교사-유아상호작용 관계는 유아교사의 연령과 결혼유무에 따라 차이가 나타났으며, 유아교사의 자연적 행동과 내면적 행동의 감정노동이 교사-유아의 정서적·언어적·행동적 상호작용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 유아교사의 자연적 행동과 내면적 행동의 감정노동은 교사-유아상호작용에 미치는 영향이 크기 때문에 유아교사들은 감정노동에 올바른 이해를 가지고 감정노동에 대한 관리의 중요성을 인식할 필요가 있으며 유아교사들을 대상으로 한 직무교육에서는 감정노동과 감정관리조절에 대한 내용을 중요하게 다룰 필요가 있다는 것을 시사한다.