The Effects of Use of Information Sources on Brand Awareness and Purchase Intention When Buying Fashion Luxury Product

패션명품 브랜드들이 예전과는 달리 오프라인뿐 만 아니라 모바일과 인터넷을 이용하여 소비자들에게 다양한 정보를 제공하는 등 온라인을 통한 다양한 마케팅활동을 확장하고 있다. 이에 소비자들이 이용하는 정보원도 이전과는 차이가 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 패션명품구매 소비자들이 이용하는 정보원을 확인하고 정보원 유형에 따른 소비자 특성 및 구매의도의 차이를 살펴보고자 한다. 연구의 자료는 명품패션제품을 구매한 경험이 있는 성인을 대상으로 설문지를 사용하여 수집하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0 통계 프로그램을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 교차분석, 분산분석, 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 패션명품 구매시 주로 이용하는 정보원은 모바일을 이용한 SNS, 인터넷 광고, TV광고 순으로 선호하는 것으로 나타났다. 그리고 활용하는 정보원은 연령에 따라 차이가 있었다. 둘째, 패션명품 구매시 선호하는 정보원 중 광고 및 판매촉진 정보원 이용 소비자들은 40대의 기혼으로 브랜드 인지도와 패션명품 구매의도도 가장 높았고, 온라인과 인적 정보원을 활용하는 소비자들은 20대의 미혼이 많으며 구매의도가 높았고 정보 무관심 집단에 비하여 명품 브랜드 인지도가 높았다. 정보무관심 집단은 구매의도와 브랜드 인지도가 다른 집단에 비하여 낮음을 알 수 있었다. 본 연구결과를 바탕으로 패션명품기업들은 소비자들의 구매의도를 이끌 수 있도록 타겟에 따른 적절한 정보원 활용으로 기업 매출에 도움을 주어야 할 것이다.