Sistema de gestión de la calidad para unidad de producción de software

El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo principal Disenar un Sistema de Gestion de Calidad (SGC), basado en la norma ISO 9001:2015 para la Unidad de Produccion de Software (UPS) de la Escuela Superior Politecnica Agropecuaria de Manabi Manuel Felix Lopez (ESPAM MFL), utilizando una metodologia con enfoque cualitativo y analisis bibliografico, se logro definir cada una de las partes del SGC que se ajuste de manera apropiada a los procesos, productos y servicios entregados por esta unidad. Se inicio con un diagnostico de la situacion actual, este trabajo tuvo como resultados algunos documentos como la Politica de Calidad, el Manual de Calidad, el Mapa de Procesos y el establecimiento de 11 procesos, 40 procedimientos y 40 registros. Entre sus conclusiones se obtuvo que la cooperacion del personal es fundamental en el momento de identificacion y del alineamiento de las prioridades de la alta direccion.