Metodologia para o desenvolvimento de competências secretariais no contexto da gestão universitária

A transformacao da carreira secretarial esta associada, entre outros elementos, ao aperfeicoamento de competencias, que passaram de um status notadamente tecnico, para outro mais complexo, o estrategico, fato que possibilitou a insercao do profissional secretario em ambientes diversos das organizacoes, entre eles o das Instituicoes de Ensino Superior Publicas Federais. No tocante a atuacao do secretario nesse ambiente, verifica-se a singularidade das atividades a serem realizadas e, nesse sentido, a necessidade de competencias secretariais especificas para a gestao universitaria. Diante disso, este estudo tem como objetivo propor uma metodologia para o desenvolvimento de competencias secretariais no contexto da gestao universitaria. Naquilo que se refere a metodologia, o metodo utilizado foi o hipotetico-dedutivo, complementado pela natureza aplicada. Quanto aos objetivos e descritivo e em relacao a estrategia fez-se uso da pesquisa bibliografica, documental e da pesquisa-acao. Os resultados, apos aplicada a metodologia proposta, apontaram que o desenvolvimento de competencias secretariais se deu por meio da aprendizagem colaborativa/coaprendizagem, associada a um curso de capacitacao ofertado na modalidade a distância, por meio de plataforma online . Verificou-se ao final do curso que o compartilhamento de conhecimento e experiencias promoveu, alem do desenvolvimento de competencias, a construcao de concepcoes provindas da cooperacao e do trabalho em equipe, fato que significa que, ao final, alcancou-se a efetividade daquilo que se buscava.